Déclaration de Confidentialité
Dernière mise à jour : 16/09/2023
La présente Déclaration de Confidentialité régit la manière dont ESH.re collecte, utilise, conserve et divulgue les informations recueillies auprès des utilisateurs (ci-après dénommés « Utilisateurs ») du site web ESH.re (ci-après dénommé « Site »). Cette déclaration de confidentialité s’applique au site et à tous les produits et services proposés par ESH.re.
Collecte d’informations personnelles
Nous pouvons collecter des informations personnelles auprès des Utilisateurs de diverses manières, notamment, mais sans s’y limiter, lorsque les Utilisateurs visitent notre site, s’inscrivent sur le site, passent une commande, remplissent un formulaire, répondent à un sondage et en relation avec d’autres activités, services, fonctionnalités ou ressources que nous mettons à leur disposition sur notre site. Les informations personnelles que nous pouvons collecter incluent le nom, l’adresse électronique, l’adresse postale, le numéro de téléphone et les informations de paiement.
Utilisation des informations collectées
ESH.re peut collecter et utiliser les informations personnelles des Utilisateurs aux fins suivantes :
- Pour traiter les commandes : Nous pouvons utiliser les informations fournies par les Utilisateurs pour traiter les commandes et fournir les produits et services demandés.
- Pour améliorer le service client : Vos informations nous aident à répondre de manière plus efficace à vos demandes de service client et de support.
- Pour personnaliser l’expérience de l’utilisateur : Nous pouvons utiliser les informations dans leur ensemble pour comprendre comment nos Utilisateurs utilisent les services et les ressources fournis sur notre site.
- Pour envoyer des courriels périodiques : Nous pouvons utiliser l’adresse électronique pour envoyer des informations et des mises à jour concernant les commandes de l’Utilisateur. Elle peut également être utilisée pour répondre à leurs questions, demandes ou autres demandes.
- Pour des améliorations marketing : Nous pouvons utiliser les informations pour mieux comprendre nos Utilisateurs et comment ils interagissent avec notre site. Cela nous permet d’améliorer nos produits et services, ainsi que nos efforts de marketing.
Protection des informations
Nous adoptons des pratiques appropriées de collecte, de stockage et de traitement des données, ainsi que des mesures de sécurité pour protéger contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction de vos informations personnelles, nom d’utilisateur, mot de passe, informations de transaction et données stockées sur notre site.
Partage de vos informations personnelles
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons les informations personnelles des Utilisateurs à des tiers. Nous pouvons partager des informations démographiques agrégées génériques qui ne sont pas liées à des informations personnelles identifiables concernant nos visiteurs et nos Utilisateurs avec nos partenaires commerciaux, fournisseurs de confiance et annonceurs à des fins décrites ci-dessus.
Conformité à la législation
ESH.re se conforme à toutes les lois applicables en matière de protection des données et de confidentialité. Nous ne collecterons, n’utiliserons ni ne partagerons pas vos informations personnelles sans votre consentement explicite, sauf si cela est nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés ou exigé par la loi.
Modifications de cette déclaration de confidentialité
ESH.re se réserve le droit de mettre à jour cette déclaration de confidentialité à tout moment. Nous encourageons les Utilisateurs à consulter fréquemment cette page pour rester informés des modifications. Vous reconnaissez et acceptez qu’il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement cette déclaration de confidentialité et de prendre connaissance des modifications.
En utilisant ce site, vous signifiez votre acceptation de cette politique. Si vous n’acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site. Votre utilisation continue du site après la publication de modifications de cette politique sera considérée comme votre acceptation de ces modifications.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette Déclaration de Confidentialité, les pratiques de ce site ou vos interactions avec ce site, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
[Adresse de contact] [Numéro de téléphone] [Adresse e-mail]Qui sommes-nous ?
Texte suggéré : L’adresse de notre site est : https://esh.energy.
Commentaires
Texte suggéré : Quand vous laissez un commentaire sur notre site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.
Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.
Médias
Texte suggéré : Si vous téléversez des images sur le site, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les personnes visitant votre site peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.
Cookies
Texte suggéré : Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.
Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.
Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.
En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.
Contenu embarqué depuis d’autres sites
Texte suggéré : Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.
Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.
Utilisation et transmission de vos données personnelles
Texte suggéré : Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.
Durées de stockage de vos données
Texte suggéré : Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.
Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.
Les droits que vous avez sur vos données
Texte suggéré : Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
Où vos données sont envoyées
Texte suggéré : Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.